Assistance

Comment fonctionne la suppression ?

Quand tu marques une photo ou une vidéo à supprimer dans Sweepday, elle n’est pas effacée tout de suite. Elle va d’abord dans la Corbeille de l’app, où tu peux encore la garder ou confirmer.

Quand tu vides la Corbeille, iOS te demande de confirmer. Les éléments passent alors dans l’album « Supprimés récemment » de l’app Photos, où tu peux les récupérer pendant 30 jours.

Comment résilier un abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple, pas par Yukhoe Studio. Sur l’iPhone :

• Ouvre Réglages, puis ton nom (compte Apple).
• Touche Abonnements.
• Choisis Sweepday, puis Annuler l’abonnement.

Pour éviter un renouvellement, annule au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Si un essai gratuit est en cours, annuler avant la fin de l’essai évite d’être facturé.

Comment restaurer les achats ?

Si tu as déjà un abonnement actif avec le même compte Apple, ouvre le paywall dans Sweepday et touche Restaurer les achats. Cela interroge Apple (StoreKit) et rétablit l’accès si un abonnement valide est trouvé. Utile après une réinstallation ou sur un autre iPhone connecté au même compte.

Nous écrire

Pour une question, un bug ou une suggestion, vous pouvez nous écrire à sweepday.app@gmail.com.